Ingenierie de déploiement du Pass Numérique

Objectif

Vous êtes une collectivité ou un acteur privé et souhaitez faire l’acquisition de Pass Numériques, au service de votre stratégie d’inclusion numérique de vos habitants / clients / collaborateurs.

Les Assembleurs vous propose un accompagnement dans cette démarche.

Étape 1 : entretien de diagnostic pour appréhender

• vos politiques et enjeux en matière d’inclusion et de médiation numérique
• votre connaissance actuelle des acteurs de médiation sur votre territoire et vos relations avec eux
• l’organisation de la médiation numérique sur votre territoire
• les actions réalisées, les projets en cours et à venir
• les outils utilisés, l'intégration de la cartographie dans vos pratiques
• les acteurs clés de votre organisation les freins à lever

=> Durée : 0.5 jour

Étape 2 : animation du projet auprès de vos équipes / dirigeants / élus

Nous vous accompagnons dans la communication et la sensibilisation des acteurs clés du projet, afin de générer un engagement fort, favorisant la réussite du déploiement.
• construction de contenus de communication adaptés pour faire la promotion de l’action, tout au long du déploiement
• organisation d’une réunion d’information et de réponses aux questions de chacun pour rassurer et motiver
• si vous le souhaitez,, animation de réunions de travail collaboratif avec les acteurs identifiés pour porter le déploiement
• organisation d’une réunion de bilan et débrief de l’action

=> Durée : 2 à 4 jours

Étape 3 : identification des publics cibles

• proposition de cibles larges au regard de votre stratégie, et validation de la capacité à bien les identifier en phase de distribution des pass numériques
• animation d’un temps collaboratif permettant  :
• la validation du choix des cibles prioritaires
• l'appropriation par les participants de la méthodologie

=> Durée : 1 à 2 jours

Étape 4 : identification des parcours types

• proposition de parcours types pertinents
• animation d’un temps collaboratif permettant de choisir le(s) parcours ad hoc
A noter : cette étape nécessite de passer par un travail sur la cartographie des lieux et de l’offre de médiation sur le territoire concerné ! (cf offre cartographie)

=> Durée : à partir de 1,5 jours

Étape 5 : identification et formation des prescripteurs

• au regard des cibles visées et des parcours souhaités, identification des prescripteurs potentiels
• construction de contenus de communication adaptés pour faire la promotion de l’action
• organisation d’une réunion d’information et de réponses aux questions de chacun pour rassurer et motiver
• formation des personnes en charge de prescrire les pass numérique : identification des publics, diagnostic du besoin et de l’adéquation de la solution, capacité à expliquer le dispositif et à orienter vers les lieux ad hoc (½ journée par groupe de 8 à 10 personnes)

=> Durée : à partir de 2 jours

Étape 6 : Identification et développement des lieux partenaires (cf offre cartographie)

Étape 7 : Suivi de l'opération et REX


Les Assembleurs soutiennent et portent des expérimentations dans une optique de transfert et de passage à l’échelle. 


Un outil pour repérer les lieux
et les acteurs de la médiation
numérique dans les Hauts-de-France